ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ ZAPZ

นโยบายความเป็นส่วนตัว ZAPZ — วิธีที่เราดูแลและปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง

ZAPZ เชื่อว่าความไว้วางใจเริ่มต้นจากความโปร่งใส เอกสารนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่า ZAPZ เก็บข้อมูลอะไร เก็บเพื่ออะไร และทำอย่างไรเพื่อปกป้องข้อมูลเหล่านั้น

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2567 · มีผลบังคับใช้ทันที

zapz

สรุปสั้น ๆ ก่อนอ่านฉบับเต็ม

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกอย่างถูกปกป้องด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร

ไม่ขายข้อมูล

ข้อมูลของท่านจะไม่ถูกขายหรือให้ยืมแก่บุคคลที่สาม

ท่านควบคุมข้อมูลได้

ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ทุกเมื่อ

ไม่มีการสอดแนม

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น

สำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้บังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ ZAPZ รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารทั้งหมด การใช้บริการ ZAPZ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายนี้

ข้อมูลที่ ZAPZ เก็บรวบรวม

ZAPZ เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือเกินความจำเป็น ข้อมูลที่ ZAPZ เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (เฉพาะกรณี KYC) ยืนยันตัวตนป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ แจ้งเตือนบริการลูกค้า
ข้อมูลทางการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม ฝาก-ถอนปฏิบัติตามกฎหมาย
ข้อมูลการใช้งาน IP Address, อุปกรณ์, ประวัติการเล่น, เวลาเข้าใช้ ความปลอดภัยปรับปรุงบริการ
ข้อมูลคุกกี้ การตั้งค่าเบราว์เซอร์, Preference, Session ประสบการณ์ผู้ใช้วิเคราะห์

ข้อมูลทางการเงินอย่างเลขบัตรเครดิตหรือรายละเอียดบัญชีเต็มรูปแบบจะไม่ถูกจัดเก็บบนระบบของ ZAPZ โดยตรง การประมวลผลการชำระเงินดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองและมีมาตรฐาน PCI DSS

zapz

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของสมาชิก

ทุกครั้งที่ ZAPZ ใช้ข้อมูลของท่าน จะมีเหตุผลที่ชัดเจนและโปร่งใสเสมอ ZAPZ ไม่ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลมีดังนี้

  • เพื่อยืนยันตัวตนและดูแลรักษาบัญชีสมาชิกของท่านให้ปลอดภัย
  • เพื่อประมวลผลธุรกรรมการฝากและถอนเงินให้รวดเร็วและแม่นยำ
  • เพื่อจัดส่งโปรโมชั่นและโบนัสที่ท่านมีสิทธิ์ได้รับ
  • เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่น่าสงสัย
  • เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
  • เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและพัฒนาบริการให้ดีขึ้น
  • เพื่อติดต่อสื่อสารกับท่านเรื่องบัญชี การอัปเดตบริการ และข่าวสาร

ท่านสามารถยกเลิกการรับการแจ้งเตือนทางการตลาดได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อการใช้บริการ ZAPZ ทั่วไป ผ่านการตั้งค่าในบัญชีของท่าน

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

ZAPZ จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าเป็นอันขาด มีเพียงกรณีต่อไปนี้เท่านั้นที่ข้อมูลอาจถูกแบ่งปัน

  • ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้พัฒนาเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นในการดำเนินบริการ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาที่ต้องรักษาความลับของข้อมูล
  • หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากเจ้าหน้าที่หรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย ZAPZ จำเป็นต้องปฏิบัติตาม
  • การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อหยุดยั้งกิจกรรมทางอาชญากรรมหรือการฉ้อโกง

ก่อนที่ ZAPZ จะแบ่งปันข้อมูลใด ๆ กับพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจ ZAPZ จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าองค์กรนั้นมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือดีกว่า ZAPZ เสมอ

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ZAPZ ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยที่ไม่พึงประสงค์

การเข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ ZAPZ ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS/SSL เดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้

การควบคุมการเข้าถึง (Access Control)

พนักงาน ZAPZ สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน

การสำรองข้อมูล (Backup)

ข้อมูลถูกสำรองไว้ในเซิร์ฟเวอร์หลายแห่งอย่างสม่ำเสมอ เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุสุดวิสัย

การตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง

ระบบ ZAPZ มีการตรวจสอบความปลอดภัยแบบเรียลไทม์ตลอดเวลา พร้อมทีมรักษาความปลอดภัยที่พร้อมรับมือเหตุการณ์ทุกสถานการณ์

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA)

สมาชิก ZAPZ สามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีได้

zapz

นโยบายคุกกี้และการติดตามพฤติกรรม

ZAPZ ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการที่ดีขึ้น โดยคุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเยี่ยมชม ZAPZ คุกกี้ช่วยให้ ZAPZ จดจำการตั้งค่าของท่าน รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และทำให้การใช้งานสะดวกขึ้น

ท่านสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้การใช้งาน ZAPZ ไม่สะดวกเท่าที่ควร

สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะสมาชิก ZAPZ ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเอง ZAPZ พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์ทุกประการ ดังนี้

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

ท่านสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ ZAPZ เก็บไว้ได้ตลอดเวลา

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้อง ท่านสามารถขอแก้ไขได้ทันที

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

ท่านสามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด

สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

ท่านสามารถขอรับสำเนาข้อมูลของท่านในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป

สิทธิ์ในการปฏิเสธการใช้ข้อมูล

ท่านสามารถขอให้ ZAPZ หยุดใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล

ท่านสามารถขอให้ ZAPZ จำกัดการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณีได้

ในการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน ZAPZ ผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล ZAPZ จะดำเนินการตามคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

ZAPZ เก็บรักษาข้อมูลของสมาชิกเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป ZAPZ จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

  • ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชีและ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดการป้องกันการฟอกเงิน
  • ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและ Log: เก็บไว้ 12 เดือนเพื่อความปลอดภัย
  • ข้อมูลการตลาด: เก็บจนกว่าท่านจะยกเลิกการรับข้อมูล หรือ 2 ปีหลังการใช้งานครั้งสุดท้าย

แม้ว่าท่านจะขอลบบัญชี ZAPZ อาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามที่กฎหมายกำหนด โดยจะแจ้งให้ท่านทราบในกรณีดังกล่าว

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ZAPZ อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลของท่านในต่างประเทศ เช่น เมื่อใช้บริการจากผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้ให้บริการเกมที่มีเซิร์ฟเวอร์ในต่างประเทศ ZAPZ จะดำเนินการให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

ZAPZ กำหนดให้พาร์ทเนอร์ทุกรายที่รับข้อมูลต้องมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือดีกว่ามาตรฐานของ ZAPZ เสมอ และต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่ครอบคลุมภาระรับผิดชอบด้านความเป็นส่วนตัวอย่างชัดเจน

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ZAPZ อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือเทคโนโลยี เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ZAPZ จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มไม่น้อยกว่า 14 วันก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ ZAPZ หลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่เปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนข้อมูลออกได้ก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผล

ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของท่านบน ZAPZ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังนี้

  • แชทสดในแพลตฟอร์ม ZAPZ — พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
  • อีเมล: privacy@zapz.app — ทีมงานตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ

ZAPZ มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำร้องขอด้านความเป็นส่วนตัวทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อน ZAPZ อาจขยายเวลาออกไปอีก 30 วัน แต่จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าเสมอ

ZAPZ ให้ความสำคัญกับทุกคำร้องเรื่องความเป็นส่วนตัว ไม่มีคำร้องใดถูกละเลย ท่านสามารถติดตามสถานะคำร้องได้ผ่านระบบในแพลตฟอร์ม

ทำไม ZAPZ ถึงเป็นแพลตฟอร์มที่ไว้วางใจได้เรื่องข้อมูล

ความมุ่งมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่าน

มาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด

ZAPZ ใช้เทคโนโลยีและโปรโตคอลความปลอดภัยระดับสูงสุดในอุตสาหกรรม เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านปลอดภัยตลอดเวลา

โปร่งใสทุกขั้นตอน

ZAPZ บอกท่านตรง ๆ ว่าเก็บข้อมูลอะไร เก็บทำไม และใช้อย่างไร ไม่มีการซ่อนเร้นหรือเงื่อนไขที่ไม่ชัดเจน

ท่านคือเจ้าของข้อมูล

ZAPZ เชื่อว่าข้อมูลส่วนตัวเป็นสิทธิ์ของท่าน ไม่ใช่ทรัพย์สินของ ZAPZ สมาชิกสามารถควบคุมและจัดการข้อมูลของตัวเองได้เต็มที่

ปฏิบัติตามกฎหมาย

ZAPZ ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด เพื่อสิทธิ์ที่ดีที่สุดของสมาชิก

เก็บข้อมูลน้อยที่สุด

ZAPZ ยึดหลัก Data Minimization เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริง ๆ ไม่เก็บสะสมข้อมูลโดยไม่มีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน

แจ้งเตือนทันทีเมื่อมีเหตุ

หากเกิดเหตุการณ์ใด ๆ ที่อาจกระทบข้อมูลของท่าน ZAPZ จะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด

ข้อมูลของคุณปลอดภัย เริ่มต้นกับ ZAPZ ได้เลย

มั่นใจในการคุ้มครองข้อมูลของ ZAPZ แล้ว? สมัครสมาชิกฟรีและรับโบนัสต้อนรับทันที